Não consegue alterar o país ou região do seu ID Apple no seu iPhone ou iPad? Embora a opção de alterar isso seja facilmente acessível nas configurações da sua conta, muitas vezes você precisa seguir etapas extras para fazer isso.
A Apple não facilita a alteração das configurações de país e região da sua conta simplesmente porque os detalhes de pagamento estão associados a ela. Quando você muda para outro país para obter seu ID Apple, basicamente está acessando a App Store, o iTunes e outros conteúdos dessa região e precisará fazer pagamentos na moeda local. É exatamente aqui que seus pagamentos podem entrar em conflito.
Para evitar isso completamente, você deve atender a certas condições definidas pela Apple. Portanto, se você não conseguiu alterar o país do seu ID Apple seguindo nosso guia, aqui estão os diferentes motivos:
Veja por que você não pode alterar o país ou a região do seu ID Apple
Ao tentar alterar seu país ou região nas configurações da sua conta, você verá por que não pode alterá-lo. No entanto, na maioria das vezes, existem vários motivos pelos quais você não tem permissão para entrar em um novo país e nem todos estão listados aqui.
1. Assinaturas ativas
Atualmente, muitos usuários da Apple assinam vários serviços, como Apple Music, YouTube Premium, Disney+ e muito mais. Mesmo uma única assinatura ativa pode impedir que você altere o país ou a região da sua conta Apple. Você precisará primeiro cancelar a assinatura ativa e aguardar até o final do período de assinatura. É isso mesmo, você não pode simplesmente cancelar sua assinatura e mudar de país imediatamente.
Para cancelar uma assinatura, vá para Configurações -> Apple ID -> Assinaturas e selecione a assinatura ativa no menu. Você encontrará a opção de cancelá-lo.
Se você estiver interessado, pode aprender sobre o procedimento em detalhes aqui.
2. Saldo/Crédito do ID Apple
Outro motivo pelo qual você não pode alterar o país ou região do ID Apple é que provavelmente há um saldo pendente ou crédito de armazenamento em sua conta Apple. Como o saldo do seu ID Apple não pode ser transferido no iTunes ou na App Store para outra região, você precisará gastar tudo antes de poder mudar de país. Mesmo se você tiver $ 0,01 em crédito, não poderá alterar o país da sua conta.
Para verificar o saldo do seu ID Apple, abra a App Store no seu iPhone ou iPad e toque no ícone do perfil no canto superior direito. Você poderá ver o crédito conforme mostrado abaixo.
3. Pré-encomendas e aluguéis de filmes pendentes
Se você encomendou um filme no iTunes, precisará cancelá-lo antes de poder alterar o país ou a região da sua conta. Por outro lado, se você alugou um filme no iTunes ou Apple TV, terá que esperar até o final do período de aluguel. Você também terá que aguardar o processamento de qualquer reembolso de crédito da loja pendente. Lembre-se de que, uma vez processados, você terá que gastá-los todos e reduzir o saldo a zero.
Você pode verificar suas pré-encomendas nas configurações da sua conta, mas para facilitar, você pode clique neste link e ir diretamente para o menu.
4. Compartilhamento familiar
Muitas pessoas tendem a ignorar isso, mas se você usar o Compartilhamento Familiar, precisará parar de usá-lo. Isso se aplica se você for o organizador do Family Sharing ou apenas um membro do grupo Family Sharing.
Para sair do grupo ou parar de usar o Compartilhamento Familiar, você pode ir para Configurações -> Apple ID -> Compartilhamento Familiar no seu iPhone ou iPad, selecione o nome da sua conta Apple na lista de membros e escolha “Parar de usar o Compartilhamento Familiar” conforme mostrado na captura de tela abaixo.
Aqui está. Esses são todos os possíveis motivos pelos quais você não conseguiu alterar a região do ID Apple na primeira tentativa.
Agora que você é o motivo, siga as etapas acima e verifique se atendeu a todos os requisitos para realmente alterar a região da sua conta e começar a baixar o conteúdo de outra App Store. Certifique-se de ter um método de pagamento para o novo país ou região, pois você precisará pagar na moeda local e seu cartão de crédito existente pode ser recusado.
Quando você finalmente estiver qualificado para uma mudança de região, a Apple solicitará que você revise os Termos e Condições com os quais deve concordar. Você também será solicitado a inserir um novo endereço de cobrança e informações de pagamento para o novo país ou região.
Espero que você tenha conseguido atender a todos os requisitos necessários e alterar o país da sua conta Apple sem maiores problemas. Este artigo ajudou você a resolver problemas com a alteração da região do seu ID Apple? A Apple deve tornar a mudança de região muito mais fácil para seus usuários? Compartilhe suas experiências pessoais na seção de comentários.